Chuvas intensas, temporais, alagamentos, enxurradas, deslizamentos, ressacas e outros eventos extremos são monitorados continuamente. Com isso, qualquer sinal de risco à população faz com que a Secretaria da Proteção e Defesa Civil de Santa Catarina (SPDC/SC) acione seus sistemas de alerta. E para a segurança de todos, é essencial estar atento às notificações oficiais como forma de precaução em situações de emergência.
Atualmente, dois sistemas operam no estado para garantir que a informação chegue de forma rápida e segura: o SMS da Defesa Civil, que exige cadastro prévio, e o Defesa Civil Alerta, que envia notificações automáticas para celulares, sem necessidade de registro. Os sistemas são complementares e ampliam o alcance dos avisos, principalmente em momentos críticos, quando o acesso à energia elétrica pode ser afetado.
Diferenças entre os sistemas
O SMS da Defesa Civil é um serviço personalizado, indicado para quem deseja receber alertas contínuos sobre a cidade ou bairro em que reside. Funciona sem internet, mas depende de cadastro prévio e atinge apenas a área informada.
Já o Defesa Civil Alerta utiliza a tecnologia Cell Broadcast para disparar avisos diretamente na tela dos celulares conectados às antenas 4G ou 5G nas áreas de risco. É automático e mais abrangente, sendo acionado apenas em casos de risco elevado ou extremo.
Além da mensagem de texto que aparece sobrepondo outros aplicativos na tela do celular, o sistema de alerta também emite um sinal sonoro mais curto no smartphone.
Para transmitir a gravidade da situação de maneira clara, o Cell Broadcast conta com dois níveis de alerta:
1. Alerta Nível Severo: Indica uma situação de perigo muito alto e pede que o cidadão siga as recomendações enviadas.
2. Alerta Nível Extremo: Aponta uma situação de emergência com risco iminente à vida, exigindo ação imediata. Quem receber esse alerta deve sair do local imediatamente, sem demora.
A recomendação da Defesa Civil é para que a população utilize os dois sistemas de forma complementar, ampliando as chances de receber a informação no momento certo. Além dos alertas enviados ao celular, os moradores podem acompanhar os canais oficiais do governo estadual e da Defesa Civil, especialmente pelas redes sociais.
Como ativar os alertas
Para receber os alertas do SMS da Defesa Civil é necessário enviar uma mensagem, sem custo, com o CEP da localidade para o número 40199. Após o cadastro, os avisos passam a ser enviados automaticamente, mesmo sem conexão com a internet.
Já o Defesa Civil Alerta não exige cadastro, aplicativo ou download. Para garantir o recebimento das mensagens, é importante apenas que as notificações de alerta de emergência estejam ativadas nas configurações do celular.
Quando o alerta pode não aparecer
Algumas pessoas podem não receber as notificações no celular, o que pode comprometer a própria segurança e a de familiares.
Entre os principais motivos estão: não estar na área de risco no momento do envio do alerta e/ou não ter as notificações de emergência ativas no celular. Para garantir o recebimento das mensagens, é importante verificar as configurações do celular:
No iPhone (iOS):
Acesse “Ajustes” > “Notificações”, role até o final da tela e ative as opções “Alerta severo”, “Alerta de teste” e “Alerta de teste técnico”.
No Android:
Vá em “Configurações” > “Notificações”, toque em “Configurações avançadas”, acesse “Alerta de emergência sem fio” e ative “Alerta severo” e “Alerta de teste”.
Com essas configurações ativadas, o celular estará apto a receber informações importantes da Defesa Civil em tempo real.
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