O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina registrou 5.007 trotes ao longo de 2025, uma média de 14 chamadas falsas por dia. Os dados foram divulgados nesta terça-feira (31) pelo sistema de Gestão Operacional da corporação e reforçam o alerta para os prejuízos causados por esse tipo de ligação no atendimento a emergências reais.
O levantamento aponta que os trotes seguem padrões ao longo da semana. O maior volume ocorre aos domingos, especialmente entre 16h e 17h, faixa em que foram contabilizadas 79 chamadas falsas. Outro pico relevante aparece nas segundas-feiras, por volta das 15h, com 73 registros.
Embora o tempo médio de espera nas centrais seja de 7 segundos, considerado baixo, a corporação destaca que qualquer atraso pode ser decisivo em situações críticas. Cada ligação indevida ocupa linhas e atendentes que poderiam estar direcionando equipes para ocorrências reais.
De acordo com o comandante-geral do CBMSC, Fabiano de Souza, o impacto vai além das estatísticas.
“Enquanto um atendente filtra um trote, uma vítima de parada cardiorrespiratória ou um incêndio estrutural pode enfrentar demora no atendimento. O volume de chamadas falsas gera estresse desnecessário nos operadores, que precisam avaliar em segundos se a voz do outro lado é de uma vítima real”, destacou.
O Corpo de Bombeiros reforça que passar trote é crime, conforme o artigo 266 do Código Penal, que trata da interrupção ou perturbação de serviço telefônico. A orientação à população é clara: o número 193 deve ser utilizado exclusivamente em situações reais de emergência, garantindo agilidade no socorro e preservando vidas.
